Dafür gibt es verschiedene Ursachen, je nachdem wo genau das Problem liegt:
Fehlermeldung schon beim Starten der TCA-Homepage. Ursache hierfür könnten grundsätzliche Kompatibilitätsprobleme mit dem Browser sein. Wir testen die Seite mit den aktuellen Versionen der gängigsten Browsern.
Problem beim Absenden der Sichtmeldung. Wurde das "Capcha" erfolgreich gelöst und erscheint ein grüner Haken? Wir nutzen diese Technologie um zu verhindern, dass Roboter falsche Sichtweiten publizieren und die Sichtweitenseite misbrauchen.
Meldung wurde erfolgreich abgeschickt, doch die neue Sichtweite erscheint nicht auf der Sichtweitenseite. Man muss zuerst die Sichtweitenseite im Internetprogramm (Browser) aktualisieren. Im Menü des Browsers den Knopf "Aktualisieren" oder "Reload" (oder ähnlich) drücken.
Zur Klärung dieser Frage sei zuerst einmal allgemein auf die Einführung in die Sichtweitenseite verwiesen. Wie dort aufgeführt ist, sind auf der Sichtweitenseite immer nur Sichtmeldungen zu finden, die aktuell, also nicht älter als 14 Tage, sind. Wenn zu einem Tauchplatz XY zur Zeit keine aktuellen Meldungen vorliegen, so wird er in der Sichtweitenseite gar nicht dargestellt. Sobald aber jemand (sprich irgend ein Taucher) wieder eine Sichmeldung zu Tauchplatz XY vornimmt, so erscheint XY wieder auf der Sichtweitenseite.
Wir betreiben die Sichtweitenseite, doch wir kennen nicht alle Tauchplätze in der Schweiz! Wir sind deshalb auf die Taucher aller Regionen angwiesen, die uns die noch fehlenden Tauchplätze melden. Wenn uns jemand einen neuen Tauchplatz meldet, dann wird dieser - beim nächsten Tauchplatzupdate - in unsere Tauchplatzliste aufgenommen. Auf der Sichtweitenseite erscheint der Tauchplatz aber erst dann, wenn uns ein (anderer) Taucher vom neuen Tauchplatz auch eine Sichtweite meldet (mit dem Sichtmeldungs-Formular). Also: Wenn ihr Tauchplätze kennt, die wir noch nicht auf unserer Tauchplatzliste haben, dann meldet uns die und wir werden sie gerne aufnehmen.
Wir betreiben die Sichtweitenseite, doch wir kennen nicht alle Tauchplätze in der Schweiz! Wir sind deshalb auf die Taucher aller Regionen angwiesen, die uns die noch fehlenden Tauchplätze melden. Diese Taucher sind es auch, die uns die entsprechenden Kurzbeschreibungen liefern. Wir selber können der Beschreibung nichts mehr beisteuern, wenn wir die Tauchplätze nicht kennen. Übrigens ist aber diese Kurzbeschreibung vor allem da, die Tauchplätze voneinander zu unterscheiden. Es ist eine Erweiterung geplant, die es erlauben wird, die Tauchplätze selber zu editieren.
Im Laufe der Jahre hat sich unter den regelmässigen Sicht-Meldern die Tradition entwickelt, im Bemerkungsfeld ein Kürzel (Initialen, Kurzname oder ein Pseudonym) zu hinterlassen. Nun haben wir für diese Kürzel ein offizielles Feld im Sichtmelde-Formular geschaffen. Warum das Ganze? Wer regelmässig die Sichtweitenseite besucht, stellt fest, dass gewisse Taucher mit gewissen Kürzeln regelmässig tauchen gehen und ihre Sichtweiten melden. Da alle die Unterwasser-Sichtverhältnisse leicht unterschiedlich einschätzen, kann es so sehr hilfreich sein, wenn man sieht, von "wem" die Sichtmeldung stammt, weil man zum Beispiel mit der Zeit merkt, dass der Taucher "XY" die Sicht sehr ähnlich einschätzt wie man es selber tut.
Die zusätzliche - freiwillige - Angabe der E-Mail-Adresse kann überdies noch nützlich sein, wenn man eine konkrete Frage zu einer bestimmten Sichtmeldung hat (Beispiele: "Seid ihr nach links oder nach rechts getaucht?" "War die Sprungschicht immer noch so stark abgegrenzt?" "Habt ihr auch keine Fische gesehen?" "Ich hab tags zuvor meine Flagge stecken gelassen. Hast du sie nicht per Zufall gesehen?")
Unsere Sichtmeldungen sind grundsätzlich anonym. Man kann aber auf der Webseite eingeloggt sein, um Sichtweiten melden. Wir wollen niemand verpflichten, seinen Namen zu nennen, wenn er eine Sicht meldet. Zwar hat es auf dem Sicht-Meldeformular die Felder "Name" und "E-Mail-Adresse". Grund für die beiden Felder ist, dass wir im Falle eines Falles rückfragen können. Wer gerne bereit ist, bei Nachfragen Auskunft zu geben, kann so seine Mail-Adresse hinterlegen. Was also tun, wenn man eine Frage zu einer gemeldeten Sichtweite hat? Falls eben so ein Kürzel mit E-Mail-Adresse angegeben wurde, kann man sich direkt beim Melder erkundigen. Ansonsten gibt es nur die Möglichkeit, uns ein Mail zu schicken, ob wir wissen, wer betreffende Meldung gemacht hat. Wir können dann - falls uns eine E-Mail-Adresse angegeben wurde - dem Melder die Frage zukommen lassen (aber wie gesagt werden wir nicht ungefragt die E-Mail-Adresse des Melders weitergeben).